O Relatório de interações com o RH mostrou que trabalhadores têm receio de conversar com o RH sobre comportamentos no ambiente de trabalho
29 de agosto de 2024 – Zety®, um serviço de carreira dedicado a ajudar pessoas a melhorarem seus currículos e cartas de apresentação, emitiu hoje o Relatório de Interações com o RH, revelando como funcionários lidam com situações de assédio sexual no local de trabalho.
Com quase 1000 pessoas entrevistadas, o estudo revelou que 38% dos trabalhadores não reportariam sofrer assédio sexual ao RH. Em especial, 44% das mulheres não buscariam o auxílio do RH para essa situação. Além disso, 42% não relatariam presenciar um colega sofrendo assédio sexual e 43% não comunicariam discriminações em geral.
Notificação de assédio no ambiente de trabalho por gênero
A desigualdade de gênero persiste no trabalho, especialmente no que diz respeito à notificação de atos hostis. Apesar dos esforços para promover igualdade e um ambiente seguro, uma parte significante das mulheres e homens tem receio de reportar situações como:
- 44% das mulheres e 32% dos homens não reportariam ser vítima de assédio sexual.
- 40% das mulheres e 45% dos homens não comunicariam testemunhar um caso de assédio sexual no trabalho.
- 41% das mulheres e 44% dos homens não reportariam presenciar descriminação.
Essas apreensões podem ter vários motivos, incluindo medo de represália, incredulidade sobre o sistema ou receio de difamar a reputação de alguém. Entender essas barreiras e tentar abordá-las é essencial para criar um ambiente de trabalho onde todos se sentem empoderados para se manifestar contra más condutas.
Apesar da relutância, funcionários estão dispostos a informar o RH sobre outros comportamentos preocupantes
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62% reportariam colegas de trabalho evitando trabalhar.
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62% comunicariam sobre ameaças ou ataques de violência física entre colegas de trabalho.
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62% notificariam situações de vandalismo.
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61% reportariam fraudes.
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60% informariam sobre colegas de trabalho vestindo roupas inapropriadas.
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60% reportariam outros funcionários lidando com problemas pessoais durante o trabalho.
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58% comunicariam sobre colegas trabalhando bêbados ou sob a influência de narcóticos.
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54% notificariam colegas de trabalho em um relacionamento íntimo.
“Os resultados do relatório de Interações com o RH da Zety devem alarmar qualquer departamento de RH – 38% dos respondentes revelaram que não informariam ser vítima de assédio sexual. Ninguém deveria sentir receio em buscar assistência do seu empregador e reportar comportamentos hostis.” disse Dominika Kowalska, especialista de carreira da Zety. “Algumas melhorias já foram feitas para diminuir o assédio no ambiente de trabalho, mas o relatório indica que ainda há muito a ser feito para resolver esse problema.”
O RH como o primeiro ponto de contato
O relatório da Zety também investigou o papel do RH no suporte profissional aos funcionários. As descobertas mostram que o RH costuma ser o primeiro ponto de contato e a principal fonte onde funcionários buscam soluções para desafios no trabalho.
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Quase metade (48%) procura o auxílio dos recursos humanos ao encontrar problemas no trabalho.
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Por outro lado, só um quarto (26%) opta por informar gerentes ou chefes, e outros 26% preferem buscar o conselho de um colega de trabalho.
A maioria dos participantes de pesquisa também vê o RH como essencial para resolver conflitos interpessoais, seja com superiores ou colegas.
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65% reportariam problemas de relacionamento com superiores.
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58% reportariam problemas interpessoais com colegas de trabalho.
Os trabalhadores também estão dispostos a comunicar problemas pessoais, especialmente em casos que podem impactar o desempenho no trabalho.
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64% informariam sobre a morte de um parente.
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58% comunicariam sobre problemas de saúde mental e bem-estar.
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54% notificariam um divórcio.
Buscando conselhos do RH
Outras descobertas do relatório indicam que as pessoas valorizam a presença do RH em oferecer aconselhamentos e mentoria para suas carreiras.
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95% utilizou os serviços do RH de avaliação de desempenho, feedback ou definição de metas, incluindo:
- 54% participou de avaliações de desempenho e feedback pelo menos uma vez;
- 41% confirmou utilizar o RH para avaliações de desempenho, feedback e auxílio em metas mais de uma vez.
Funcionários também tendem a procurar a ajuda do RH para compreender procedimentos da empresa (26%), ao ser ignorado para uma promoção (35%), ou em casos de problemas com a gestão da equipe (21%). Outros casos nos quais o RH é procurado incluem:
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Apoio para problemas pessoais (20%)
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Problemas de saúde e bem-estar (20%)
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Problemas com subordinados diretos (20%)
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Mudanças na cultura organizacional (19%)
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Conselhos para desenvolvimento de carreira (19%)
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Solicitações de melhoria de equipamento (18%)
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Conselhos legais (18%)
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Problemas com folha de pagamento e benefícios (18%)
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Orientações e coaching (16%)
Experiências com o RH
O Relatório de Interações com o RH esclareceu não somente por que funcionários buscam o RH, mas também como eles avaliam suas experiências durante essas interações.
Apesar de a pesquisa trazer alguns resultados promissores, menos da metade descreveu sua experiência com o RH como majoritariamente positiva, mostrando que os departamentos de recursos humanos ainda podem melhorar seu relacionamento com os funcionários.
- 48% descreveram suas experiências com o RH como positivas, enquanto:
- 25% consideraram-nas neutras
- 14% reportou uma mistura de experiências positivas e negativas
- 14% consideraram o contato com o RH majoritariamente negativo
“O RH realiza diversas funções de forma eficiente e recebe feedback positivo, mas é necessário reconhecer os problemas que ainda devem ser resolvidos. Como a pesquisa revelou, os recursos humanos precisam intensificar suas práticas em certas áreas e estabelecer processos que sirvam melhor os funcionários e a empresa.” disse Kowalska.
Para mais detalhes sobre o Relatório de Interações com o RH da Zety, confira os resultados da pesquisa em https://zety.com/br/blog/re
Metodologia
Os resultados apresentados foram recolhidos em uma pesquisa com 981 pessoas em março de 2024. Os participantes foram questionados sobre suas preferências no trabalho, respondendo questões de diversos tipos como sim/não, perguntas abertas, escalas de concordo/discordo e questões de múltipla escolha.
Sobre a Zety
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