Contrato emergencial substituirá rede telefônica de Balneário Camboriú

0
Concentrated business team with headset on working in a call center

A Prefeitura de Balneário Camboriú buscará um novo fornecedor para a rede telefônica municipal, através de um contrato emergencial, após diversos problemas apresentados pela atual operadora do serviço.

Desde o início do ano, quedas na linha telefônica têm ocorrido com frequência, prejudicando principalmente a execução de serviços essenciais em Balneário Camboriú, sobretudo nas áreas de saúde e segurança.

“Imagina que uma pessoa precise fazer o acionamento do 153, para poder gerar uma ocorrência com a Guarda Municipal, Guarda Patrimonial ou Agentes de Trânsito, muitas das vezes, numa situação extrema de risco, e ao digitar o número, não consegue efetuar a chamada. Ou então, precisar de um serviço de saúde, desde hospital, unidades básicas, serviços ao cidadão, e não encontrar a efetividade necessária para aquele momento. Essa é uma situação que vem ocorrendo com frequência, e não podemos mais permitir, haja vista o quão prejudicial isso se torna à população”, declarou a prefeita Juliana Pavan.

O último caso relatado foi na noite da última terça-feira (17), quando o sistema telefônico ficou inoperante, atingindo principalmente a segurança. “Nós estamos desde ontem com essa situação, tendo que disponibilizar um número de celular alternativo à comunidade para o acionamento de ocorrências, e até o presente momento não tivemos o restabelecimento do serviço. Como se não bastasse, a empresa responsável não tem um técnico fixo na região, podendo, segundo a empresa, demorar de sete a dez dias para poder enviar a manutenção para solução do problema”, enfatizou Evaldo Hoffmann, secretário de Segurança e Ordem Pública.

Nos próximos dias, o edital para o contrato emergencial será publicado, possibilitando a contratação imediata de uma empresa fornecedora do serviço, em caráter temporário, até que uma nova licitação seja elaborada.

Para acionamento, quando o serviço não está em pleno funcionamento, a Guarda Municipal atende pelo telefone 47 99173-7091, enquanto os Agentes de Trânsito atendem pelo número 47 99982-2235.

___________________
Informações adicionais:

Segurança Pública
(47) 3267-7190

Secretaria Municipal de Comunicação
Texto: Mateus Silva
(47) 3267-7022