Simpósio debate a necessidade de humanizar o atendimento aos pacientes
Hospital Santa Catarina é o organizador desse evento tão relevante para o segmento e acontece num momento em que todos estão preocupados com a qualidade no atendimento
A saúde está passando por significativos desafios no Brasil. O tema central das discussões em qualquer estado brasileiro é a qualidade nos serviços prestados e formas de melhorar o atendimento aos pacientes. O tema tem sido motivo de eventos em diversas capitais. Blumenau não é uma capital, mas foi a cidade escolhida pelo Hospital Santa Catarina para a realização do 1º Simpósio de Qualidade e Segurança do Paciente. O diretor assistencial da instituição, Ernandi Palmeira, explica que a cidade é referência na área de saúde em todo o Estado, concentrando 4 hospitais e diversas clínicas e consultórios de especialistas. “Levamos em conta também a tradição da cidade na organização de grandes eventos”, avalia.
De acordo com Palmeira, estudos demonstram que nos próximos anos, o tema qualidade e segurança do paciente será o principal diferencial estratégico dos hospitais e a condição primordial para a sustentabilidade para o modelo de negócio. “Por isso, é tão importante estarmos preparados para essa nova realidade. Eventos como esse que estamos organizando são o pontapé inicial para a melhora dos procedimentos”, reitera.
Quase 300 profissionais, entre médicos, enfermeiros e gestores estão participando deste evento, um dos maiores do sul do Brasil no segmento. Entre os participantes há profissionais de hospitais de Balneário Camboriú, Timbó, Gaspar e outras cidades da região, além de profissionais de outros Estados, como Rio Grande do Sul, São Paulo e Paraná . “Normalmente, esses eventos só ocorrem nos grandes centros. Então, está é uma oportunidade única de reciclar os conhecimentos com palestrantes renomados. Temos representantes do Hospital Sírio-Libanês e do Albert Einstein”, conta o diretor.
Neste primeiro dia de evento, os temas abordados foram sobre cuidados paliativos, a importância de uma equipe multidisciplinar, protocolo de Mews e uma mesa-redonda sobre a cultura da segurança no ambiente hospitalar. A analista de Informações Assistenciais do Hospital Sírio-Libanês e avaliadora de Acreditação do Consórcio Brasileiro de Acreditação (CBA), Daniella Krokoscz, falou muito sobre a importância de equipes multidisciplinares que avaliam o estado do paciente como um todo e não seguindo apenas critérios objetivos. Ela lembrou que é importante dar atenção ao que os familiares comunicam sobre o paciente.
Quem corrobora com a sua opinião, é o médico e diretor científico da Associação Brasileira de Cuidados Paliativos, Ricardo Caponero, que falou sobre cuidados paliativos, em sua palestra. Segundo Caponero, por mais protocolos que existam, e sejam importantes, é necessário compreender que a medicina tem que ser humanizada. “Somos gente tratando de gente. Temos que valorizar o olho no olho, o toque, o abraços, as informações dos pacientes. O quadro tem que ser avaliado como um todo e não por fragmentos, como alguns médicos têm feito”, enfatiza.
SERVIÇO:
O que: 1º Simpósio de Qualidade e Segurança do Paciente
Quando: Até amanhã, 13 de abril
Onde: Vila Germânica
Confira a programação completa: http://WWW.